Lykia World Antalya

CAN DOSTLARLA TATİL KONSEPTİ

• LykiaWorld Antalya, yaklaşık 1.000.000 m2’ye yayılmış alanı ile can dostlarınız ile en rahat tatil yapabileceğiniz otellerden birisidir.

• Otelimize sadece 15 kg.’a kadar evcil köpekler kabul edilmektedir.
• Köpekler sahipleri ile aynı odada konaklar ve her odaya sadece tek bir köpek kabul edilmektedir.
• Eğitim almış olsalar dahi otel içinde tasmasız köpek gezdirilemez.
• Köpeklerin restauranta, barlara ve havuzlara girmelerine tasmalı olsalar dahi izin verilmemektedir.
• Sadece sınırlı sayıda odamız köpek barındırmaya müsait olduğundan, köpeklerin farklı odaya girmelerine veya geçici olarak bırakılmalarına müsaade edilmemektedir.
• Köpeklerin tüm mahallerdeki atıklarının temizliğinden sahipleri sorumludur.
• Otel yönetimi köpeklerin ilgili kanun ve mevzuatlara uygun aşılarını, sağlık belgelerini vb. sorgulama hakkını saklı tutar.
• Tüm köpek sahipleri evcil hayvanlarının otel sınırları içerisindeki bütün hareketlerinden sorumlu olduklarını ve evcil hayvanın oluşturabileceği her türlü zarar, kayıp, yaralanma vb. olaylarda zararları tazmin edeceğini peşinen kabul eder.
• Kanunen beslenmesine izin verilmeyen köpek cinsleri otele kabul edilmemektedir.
• Misafir edilen köpeklerin suları otelimiz tarafından tedarik edilmektedir. Misafirlerimizin mamaları beraberinde getirmesi gerekmektedir.
• Otel, diğer misafirleri ya da köpekleri rahatsız edici davranışlar sergileyen köpeklerin oteli terk etmesini talep etme hakkını saklı tutar.
• Rezervasyon aşamasında misafir evcil hayvanın kg, cinsi, yaşı v.b. tüm özelliklerini belirtir PET FORMU doldurmak zorundadır. Bu form rezervasyon ile birlikte otele iletilir.
• Misafirler evcil hayvanlarını odada bırakırken resepsiyona bilgi vermelidir.
• Odalarda evcil hayvanların kullanabileceği havlular bulunmaktadır. Misafir havlularının hayvanlar için kullanıldığı tespit edilirse, otel havluların bedelini misafirden talep etme hakkını saklı tutar.

Glütensiz menü bulunmamaktadır fakat konu hakkında misafir ilişkileri departmanına talepleri doğrultusunda isteklerine göre yemekler hazırlanabilmektedir.

Tesise giriş saati 14.00, Çıkış Saati 12.00’dir. Misafirlerimiz, çıkış günü sadece sabah kahvaltısından yararlanabilirler. Öğlen yemeği almak isteyen misafirler, otelin belirlemiş olduğu fiyatlandırmaya göre öğle yemeği ve günlük kullanım ücreti öder.

Mini Bar (1’den fazla odası bulunan ünitelerde her odanın mini barı günlük yenilenir ve birimdeki mevcut minibar içeriği ile doldurulur)

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları gereği 18 yaşından küçüklere alkollü içecek servisi yapılmamakta ve kapalı alanlarda sigara içilmemektedir.
• Türkiye Cumhuriyeti kanunları gereği kapalı alanlarda tütün ve tütün ürünlerinin kullanımı yasaktır. Tesisimiz odalarında sigara, nargile, elektronik sigara vb. tütün ve tütün ürünleri kullanılmaması gerekmektedir. Aksi durumlarda kanun kapsamında cezai işlemler uygulanır. Ayrıca oda içerisinde bahsi geçen ürünleri kullandığı tespit edilen misafirlerimizin çıkış yaptıkları gün yapılan temizlik ve devamında 24 saatlik ozon cihazı ile ortam / hava dezenfeksiyonu neticesinde 1 günlük oda kullanım kaybı karşılığı ücret misafirlerimizden talep edilir.
• Aşırı alkol almış misafirlerimize, yasal sorumluluğumuz çerçevesinde alkollü içecek servisi yapılmayacaktır.
• Oda kapı kartlarınızı kaybetmeyiniz, siz yokken odada bırakmayınız, başkasına vermeyiniz.
• Check – in saatimiz 14:00’den itibaren, check – out saati ise en geç 12:00’dir. Geç çıkış talepleri için resepsiyondan müsaitlik ve ücret bilgisi alınabilir.
• Lütfen girişte odanızdaki eşyaları kontrol ediniz. Hasarlı ve bozuk olan oda eşyalarını Misafir ilişkileri bölümüne bildiriniz. Aksi halde çıkışta yapılacak oda kontrolünde, otel malına verilen zarar, misafire tazmin ettirilir.
• Maksimum temizlik ve hijyen şartlarını sürdürebilmemiz için restoran ve barlardan yiyecek ve içecek çıkartılması kesinlikle yasaktır.
• Tesisimizde hizmet veren açık/kapalı alanların kullanımı, mevsim şartlarına, misafir sayısına ve TÜRKİYE Cumhuriyeti Turizm/Sağlık Bakanlıklarının yayınladığı veya yayınlayacağı genelgelere göre değişiklik gösterebilir.
• Havuzlarımız sağlık ve güvenlik önlemleri nedeniyle saat 19:00 dan sonra kullanıma kapalıdır.
• Oda temizliği ve havlu değişimi her gün, çarşaf değişimi 2 günde 1 kez yapılmaktadır.
• Tesise evcil hayvan olarak sadece evcil hayvan prosedürüne uygun olan köpekler kabul edilmektedir.
• Oda ölçüleri balkon dahil brüt ölçülerdir.
• Konaklayacak maximum kişi sayısı ve bütün rezervasyon detayları için, rezervasyon yapıldığında beyan edilen bilgiler ( kişi sayısı, konaklayacak kişi yaşı vb. ) esas alınır ve doğru kabul edilir. Yanlış/eksik bilgilendirme, rezervasyon değişikliği, kontrat şartlarına uymayan hususlar vb durumlarda misafirler ücret değişikliğini ve olası sıkışıklığı kabul etmiş sayılır.
• Rezervasyon tarihinin değişikliği, konaklama gün sayısının azalması ve/veya rezervasyonun tamamının iptali gibi durumlarda tesis ücret iade etmeme hakkını (No Show) kullanabilir.
• Tesisimiz ‘Sürdürülebilir Turizm Sertifikası’ standartlarına uygun olarak hizmet vermektedir. ’Sürdürülebilir Turizm Sertifikası’ kriterleri çerçevesinde hizmete açık olan yer, mekan değişiklik gösterebilir.
• Konaklayan misafirler konakladığı esnada tesisten ayrılıp tekrar tesise girişlerinde güvenlik departmanı tarafından oda kartı ve konaklama sorgulamaları yapılarak tesise kabul edilirler.
• Ücretli & Ücretsiz hizmetler ve saatleri sezon içerisinde otel tarafından operasyon ve stok durumu doğrultusunda değiştirilebilir .

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar” 

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.