Luxy Pet Hotel Hakkında;

Tatilinizi planlarken evcil hayvanınızı nereye bırakacağınız hususunda artık endişe etmenize gerek yok. Nirvana Hotels, tesislerini tercih eden misafirlere çok özel bir servis sunuyor, “Luxy Pet Hotel”. Evcil hayvanınızı da yanınızda tatile getirmek için en iyi seçenek Nirvana Hotels’e özel geliştirilen Luxy Pet Hotel’de . . .

Evcil hayvanınız (kedi veya köpek türleri) ile birlikte Nirvana Hotels'e ilk adımınızı attığınızda, bir aile gibi yepyeni bir deneyim ile karşılanacaksınız. Siz otel odanızda ve genel alanlarda tatilinizi geçirirken, tesisin özel bir bölgesindeki Luxy Pet Hotel’de bir adım uzağınızda tasarım bir pet otelde konaklayacak olan evcil hayvanınızın evde hissetmesini sağlamak için profesyonel ekibimiz itina ile sevimli dostlarınızın maksimum konforu için çalışacaklar. Luxy Pet Hotel’de kedi ve köpekler için özel dizayn edilmiş pet odalar, lobby, resepsiyon, pet kuaför, pet shop gibi alanların yanında eğlenerek vakit geçirmeleri için tesis içi özel aktivite alanları, yürüme parkurları, oyuncaklar ve 24 saat esaslı bakım ve koruma hizmetleri bulunuyor.

Servislerimiz;

Köpek Dostların Konaklamalarında ve Bakımında;

• Luxy Pet Hotel, tüm ırklar, boyutlar ve kişilikler için tasarlanmış çeşitli süit seçenekleri ve oyun alanları sunmaktadır. (maximum 30 kg ile sınırlı köpek türleri)
• Yüksek eğitimli, profesyonel kadromuz ile köpeğinize özel ilgi gösteriyoruz.
• Pet otelde, 7 gün 24 saat esası ile personelimiz tarafından 24 saat gözetim yapılmaktadır. Misafirlerimiz mobil cihazından canlı olarak kamera ile özel odasında konaklayan dostunu izleme imkânına erişebilmektedir.
• Uzun süreli gündüz bakım hizmetlerimizde zihin-beden mutluluğu için eğlence ve sosyalleşme imkânı sunuyoruz.
• Her evcil hayvan için bire bir ilgi ve detaycılık yaklaşımımız mevcut.
• Köpeğinizin ilaç uygulaması ve beslenme gereksinimleri de dâhil olmak üzere her türlü ihtiyacını özenle dikkate alıyoruz.
• Köpekler ve sahipleri için özel tasarlanmış tesis içi yürüyüş yolları (yürürken tasma takılması zorunludur) imkânı sunuyoruz.
• Gün içerisinde köpeklerinizin ihtiyacı olan içme suyunu sürekli ve düzenli olarak yeniliyoruz.
• Sabah kahvaltısı, akşam yemeği ve gün içerisinde atıştırmalıkları köpeğinizin rutinine uygun şekilde sunuyoruz.
• Köpeğinizin konforu için rahat bir uyku alanı ve donanımı sağlıyoruz.

Kedi Dostların Konaklamaları ve Bakımında; 

Luxy Pet Hotel kediler için içinde bazı mini aktivitelerin bulunduğu özel dizayn konaklama odalarımız mevcuttur. Kedi konaklama alanı, köpekleri konaklama alanlarından ayrı bir alanda tasarlanmıştır.

• Yüksek eğitimli, profesyonel kadromuz ile kedinize özel ilgi gösteriyoruz
• Personelimiz tarafından 24 saat gözetim yapılıyor ve misafirimiz mobil cihazından canlı kamera ile süit odasında konaklayan kedinizi izleme imkânına sahip oluyorsunuz.
• Kedinizin ilaç uygulaması ve beslenme gereksinimleri de dâhil olmak üzere her türlü ihtiyacını özenle dikkate alıyoruz.
• Gün içerisinde kedinizin ihtiyacı olan içme suyunu sürekli ve düzenli olarak yeniliyoruz.
• Sabah kahvaltısı ve akşam yemeğini minik dostunuzun rutin düzenine göre planlıyoruz.
• Kedinizin konforu için rahat bir uyku alanı ve donanımı sağlıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Nasıl rezervasyon yapabilirim?

Evcil Hayvanı ile gelmek isteyen konuklarımız konaklamasını satın alma aşamasında mutlaka ilgili satış kanalı üzerinden (operatör, call center, web) Luxy Pet Hotel için müsaitlik ve konfirmasyon almalıdır. İletişim için pethotel@nirvanahotels.com.tr

2. Ne kadar süre önce rezervasyon yaptırmalıyım?

Rezervasyonunuzu planladığınız an itibariyle tercih edeceğiniz satış kanalı ((operatör, call center, web) üzerinden satın almanızı gerçekleştirmeden önce Luxy Pet Hotel’de müsaitlik sorgulaması yapmanızı ve rezervasyonunuzu tamamlamanızı tavsiye ederizNirvana Hotels bünyesindeki misafirlerin konaklayacağı misafir odalarında müsaitlik olması, aynı zamanda Luxy Pet Hotel’de de müsaitlik olduğu anlamına gelmez. Dolayısı ile Evcil Hayvanı ile gelmek isteyen konuklarımız mutlaka konaklamasını satın alma aşamasında Luxy Pet Hotel için müsaitlik ve konfirmasyon almalıdır.

3. PET Spa ve Kuaför hizmetleri nelerdir?

pethotel@nirvanahotels.com.tr adresinden iletişime geçerek evcil hayvanınızın Luxy Pet Hotel’de konaklamasına ilave olarak, ekstra ücretlendirilecek Pet SPA ve bakımlar ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

4. Birden fazla evcil hayvanım varsa, birlikte kalabilirler mi?

 Evet, Luxy Pet Hotel içerisindeki aynı suite odada maksimum 2 kediniz konaklayabilir. Aynı suite odada konaklayan 1. ve 2. kediniz için uygulanacak fiyat konsept içerisinde belirtilmiştir. Köpekler için dizayn edilmiş suite odalarda aynı anda iki köpeğinizin konaklamasına izin verilmemektedir. Her bir köpeğiniz için ayrı suite oda rezervasyonu ve ödeme gerçekleştirmeniz gerektiğini bilginize sunarız. Her evcil hayvan için kişisel bilgileriyle birlikte ayrı kayıt formu gereklidir. Bir odayı başka bir evcil hayvanla paylaşırken evcil hayvanınızın ağırlığı önemlidir, aynı suite odaya iki evcil hayvanın kabul edilip edilmemesi Luxy Pet Hotel’in onayına bağlıdır.

5. Kedim ve köpeğim aynı odayı paylaşabilirler mi?

Hayır, kedi ve köpek odaları farklı yerlerde konumlandırıldığı için aynı odayı paylaşamazlar.

6. Köpeğim için özel bir diyet uyguluyoruz; Kendi yemeğimizi getirebilir miyiz?

Evet. Tüm evcil hayvan sahibi misafirlerimiz, evcil hayvanlarının kullandığı rutin mamasını yanında getirerek Luxy Pet Hotel yetkilisine teslim edebilir.

7. Evcil hayvanımın alması gerekli günlük ilaçlar alıyor. Bu sorun olur mu? İlave bir ücret uygulanacak mı?

Personelimiz, evcil hayvanınızın ihtiyaç duyacağı herhangi bir ilacı uygulamaya tamamen hazırdır, her bir evcil hayvan için doldurulacak olan kayıt formunda evcil hayvan sağlık durumu başlığı altında durumu belirtilmelidir. İlacın orijinal prospektüsü, yazılı ayrıntılı talimatlar ve dozlar olarak bilgilendirmenizi rica ediyoruz. Bu destek için ekstra bir ücreti uygulanmayacaktır. Evcil hayvanınızın ihtiyaç duyabileceği herhangi bir tıbbi yardım için kurum içi Veteriner Hizmetlerimiz de mevcuttur.

8. Tıbbi bir acil durumda ne yapacaksınız?

Kurum içi Veteriner Hizmetlerimiz ve personeli, her türlü tıbbi zorunlulukla ilgilenmeye tamamen hazırdır. Sizinle veya temsilcinizle iletişime geçilecek ve tam bir rapor verilecektir.

9. Evcil hayvanım konaklama esnasında kuaför hizmetlerinden yararlanabilir mi?

Evet, ekstra ücrete tabi bu hizmet ve diğer hizmetlerimiz ile ilgili pethotel@nirvanahotels.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.

10. Köpeğim yaşlı ve özel ihtiyaçları var. Onun ihtiyaçlarını karşılayabilecek misin?

Evet, kayıt formunda evcil hayvanınızın durumu belirtmeniz halinde onun her ihtiyacını karşılayacağımızdan emin olabilirsiniz.

11. Evcil hayvanımla / evcil hayvanımla yüzmek ve yanımda plaja götürmek mümkün mü?

Evcil hayvanınız / evcil hayvanlarınızla Nirvana Mediterranean Excellence tesisimizde birlikte yüzmeniz mümkündür.