Orange County Alanya

Orange County | Güncel Renovasyon Bilgilendirmesi:

• Misafir odaları yenilenmiştir.
• Aquapark kulesi yenilenmiştir.
• Ana büfelerde konsept ve sunum düzenlemeleri gerçekleştirilmiştir.
• Pastane büfesi yeni tasarım ve ürün sunum konseptiyle hizmete alınmıştır.
• 2 yeni asansör ilavesiyle toplam asansör sayısı 9'a çıkarılmıştır.
• Ortak kullanım alanlarının tamamında genel yenileme ve iyileştirme çalışmaları yapılmıştır.

• Restoranlarda kıyafet kuralı bulunmaktadır. (Mayo ile giriş yapılamamaktadır.)Kendi güvenliğiniz ve rahatınız için lütfen yemek ve içecek alanlarına ayakkabısız girmeyiniz. (Parmak arası terlik-kaygan tabanlı terlik ve benzeri giyimler kullanmayınız)
• Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altındaki misafirlere servis edilmez.
• Otel yönetimi belirli bir alkol tüketiminden sonra, kendisine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına sahiptir.
• Odadan çıkış (c/out) saati 11:30’dır. C/out işlemi esnasında oda anahtarı, misafir kol bandı ve havlu kartı resepsiyona iade edilmek zorundadır.
• Otele giriş günü, misafirin konaklama ve konsepte dâhil tüm hizmetlerden faydalanma imkanı 14:30 itibariyle başlamaktadır.
• Geç çıkış (Late c/out) ve erken giriş (Early c/in) ücrete tabidir.
• Ultra her şey dâhil konaklayan misafirler yiyecek ve içecek hizmetini sadece kendileri için kullanabilir.
• Havuz, Plaj ve iskele şezlong alanlarına yeme –içme ünitelerinden yiyecek götürmek hijyen açısından sağlıklı değildir. Yeme içme ünitelerinden bu alanlara yiyecek götürülmesi durumunda 20 Euro servis ücreti alınmaktadır.
• Büfe dışında talep edilen yiyecekler, premium ve özel içecekler ücretli olarak sunulmaktadır.
• Tesis içerisinde sunulan yiyecek ve içeceklerin odalara çıkarılması servis ücretine tabiidir. Tespiti durumunda, oda hesabınıza dahil edilmek üzere 20 Euro olarak ücretlendirilecektir.
• Sahil, iskele ve su kaydırakları hava durumuna göre kullanıma açılır.
• Tesis bünyesinde kuru temizleme hizmeti verilmemektedir. Dış firmalardan ücretli alınan bu servis kapsamında oluşabilecek sorunlardan tesisimiz sorumlu tutulamaz.
• Yerel kanunlar gereği kapalı mekânlarda ( Odalar, Lobi, Restoran vs.) sigara içmek yasaktır. Aksi durumlar yerel makamlarca belirlenen maddi yaptırımlara tabidir.
• Çocuk misafirlerimiz ve sağlık sorunu olan misafirlerimizin sigara dumanından etkilenmemeleri açısından Ana Restaurant balkonlu alanlarda yemek esnasında sigara içilmemektedir.
• Odalarda nargile, ütü vb. kişisel cihazların kullanımına müsaade edilmemektedir. Aksi durumda, oda ve otel içerisinde bu tip kullanımlardan kaynaklı hasarlar dahil olmak üzere misafir tarafından gerçekleştirilen tüm hasarların yenileme bedeli misafirden tahsil edilecektir.
• Odalarda bulunan nargile, ve benzer tarzda yangın tehlikesi yaratabilecek tüm araç ve gereçler çıkış esnasında teslim edilmek üzere yönetim emanetine alınacaktır. Kullanım kaynaklı hasar bedeli misafirden tahsil edilir.
• Su kaydırakları, havuz ve aktivite alanlarının kullanımında ebeveyn refakati mecburidir.
• Fitness Center kullanan misafirlerimizin bireysel çalışmalarla ilgili oluşabilecek sağlık sorunları kendi sorumluluklarındadır.
• Fitness salonuna çocukların girmesi yasaktır. Ebeveynler çocuklarına dikkat etmekle yükümlüdür. Yasağa uymayan çocukların fitness salonunu kullanması sonucu olası bir kaza durumunda sorumluluk otel yönetimine ait değildir.
• Misafirlerin odalarda ve açık alanda taşınabilir cihazlar ile etrafı rahatsız edecek şekilde yüksek sesli müzik dinlemesine izin verilmemektedir.Her misafirimizin hakkı olan sessizlik hususuna lütfen saygı gösteriniz.
• Otelin pencere ve balkonlarından herhangi bir eşya, tabak, şişe , izmarit ve/veya çöpün atılması kesinlikle yasaktır.
• Kağıt, aliminyum, cam ve plastikler için otel alanlarında çöp kutuları bulunmaktadır. Lütfen çöpleriniz için bu alanları kullanınız.
• Değerli eşyalarınız için oda içerisinde bulunan güvenlik kasaları ücretsiz olarak hizmetinize sunulmuştur. Kaybolan eşyalarınızdan tesisimiz sorumlu değildir.
• Otelimizde misafirlerimizin sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri ve güvenliği açısından kol bandı uygulaması bulunmaktadır. Kaybedilmesi halinde ücretlendirilmektedir.
• Otelimizde klima sistemi merkezi olarak çalışmaktadır. Hava şartlarına bağlı olarak açılış kapanış saatleri otomatik olarak belirlenmektedir.
• Merkezi klima çalışma saatleri hava şartlarına bağlı olarak belirlenmektedir.
• Tesis içerisinde bulunan özel işletmelerin hizmetleri otele ait olmayıp, otel yönetimi sorumluluğunda değildir.
• Tesisimizde uluslararası kalite normlarında düzenli olarak haşere kontrol ve ilaçlama çalışmaları yapılmaktadır.
• Snack restoranlar ve sokak aktiviteleri; sezona, misafir profiline ve ürün tedarikine bağlı olarak otel yönetimi tarafından değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
• Partiler, animasyon programları ve diğer tüm aktiviteler; hava şartlarına, misafir profiline, sezona ve fiziksel etkenlere göre değişiklik gösterebilir veya iptal edilebilir.
• Odalar konaklama hizmeti içindir. Odalarda konaklayan her bir kişinin resepsiyon da kaydı oluşturulmak zorundadır.
• Kayıtlı olmayan ziyaretçilerin odaya veya otel içerisindeki diğer alanlara girişi yasaktır. Kayıtsız misafirler için 1 kişilik ekstra ücret odada konaklayan misafirimizin hesabına yansıtılacaktır.
• Misafirlerimizin birbirini rahatsız edici hareketlerde bulunması kesinlikle yasaktır. Otel içerisinde taşkınlık yapan ve kavga eden misafirlerin konaklaması derhal sona erdirilir.
• Otel ve oda demirbaşlarına zarar veren misafirden zarar gören eşyaların ücreti tahsil edilir.
• Park halindeki misafir araçlarının zarar görmesinden dolayı otel yönetimi sorumluluk kabul etmez.
• Çocuklar balkonda ve odalarda asla yalnız bırakılmamalıdır ve odalardaki mobilyalara tırmanmamalıdır. Merdiven ve benzeri alanlarda çocuklara refakat edilmelidir.
• Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmez.
• Lobby Bar 24 saat hizmet vermektedir ancak 00:00 – 08:00 saatleri arasında alkollü içecekler verilmemektedir.
• Belirtilen tüm kurallara her zaman uyulmalıdır.

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti Yaz konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.