Royal Wings Hotel

KONSEPT İLKELERİ VE PRENSİPLERİ

1- Tüm restoran ve barlarımızda içki/içecek servisi kadehle yapılmaktadır. Şişe verilmemektedir.

2- Tüm içecek hizmetleri servis görevlisi tarafından masaya servis edilir. (Kahvaltı hariç)

3- Servis görevlisi belirli bir alkol tüketiminden sonra kendine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına haizdir.

4- 12 Yıllık ve üzeri ithal içkiler ve şampanyalar, VSOP, XO ve diğer ithal konyaklar, purolar ve bazı ithal içecekler “Ultra Her şey Dahil” kapsamında değildir.

5- Odalarda su ısıtıcısı ve çay/kahve imkânı bulunur.

6- Mini barlarda soft içecekler, su ve bira bulunmaktadır. Günde bir kez ücretsiz olarak tamamlanır.

7- Tüm A ‘la Carte Restoranlar için önceden rezervasyon yapma koşulu vardır ve servis ücreti alınır.

8- A ’la Carte restoranlarımız belirli rezervasyon sayısına ulaşınca misafirlere hizmet verecek olup, operasyon tarih ve saatleri mevsim koşullarına göre belirlenecektir.

9- Otelimizde uygulanmakta olan giyim kurallarına göre, restoranlarımıza şort, mayo ve terlik gibi kıyafetlerle girilememektedir.

10- Oda servisi ücretlidir.

11- Tüm taze sıkılmış meyve ve sebze suları ücretlidir.

12- Alkollü içecekler 18 yaş altına servis edilmez.

13- Ücretli & Ücretsiz hizmetler ve saatleri sezon içerisinde otel tarafından operasyon ve tedarik edilebilme durumu doğrultusunda değiştirilebilir.

14- Animasyon aktivite saat ve yerleri ile ünitelerin operasyon tarih ve saatleri yönetim tarafından mevsim koşullarına göre belirlenecektir.

15- Acente otel katalog bilgileri basılmadan önce tanıtım yazısının tarafımıza gönderilmesine müteakip tarafımızdan gelen onay ile katalog tanıtım bilgileri basılabilir. Onay alınmadan doğabilecek hatalardan tesisimiz sorumlu değildir.

16- Odalarda ütü, nargile vb gibi eşyaların kullanımı yasaktır. Kişisel cihazların kullanımından kaynaklanan hasarlar misafirlerden tahsil edilecektir.

17- Servis edilen tüm içecekler Gümrük Müdürlüğünce ithalatına müsaade edilen içeceklerdir.

18- Yasa gereği kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaklanmıştır.

19- Tesisimizde misafirlerimizin güvenliği ve sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri için kol bandı uygulaması bulunmaktadır.

20- Royal Wings Otel 2. Ve 3. Kişi / kurumlara herhangi bir bilgi aktarmaksızın konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

ÖZEL LAGOON VİLLA HİZMETLERİ

• Özel karşılama
• Sahilde pavilyon kullanımı (servissiz)
• Erken giriş (09.00), geç çıkış (15.00) imkanı (müsaitlik durumuna göre)
• 1 kez ücretsiz a’la carte restoran kullanımı
• Bornoz & VIP banyo malzemeleri
• Odada ütü masası ve ütü
• Giriş günü meyve, şampanya ikramı
• Ücretsiz bebek arabası kullanımı (istek üzerine)
• Bebek yatağı (istek üzerine)
• Oda servisi (ücretli)

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar” 

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.