Yolculuğunuz İçin Faydalı Bilgiler
Rezervasyon Belgeleri
Seyahatiniz öncesinde satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, voucher, tur programı, varsa uçak biletini kontrol etmenizi öneririz. Dijital rezervasyonlarınızı telefonunuzda saklamak veya yazdırmak, erişim kolaylığı sağlayacaktır. Akıllı telefonunuzda PDF kopyalarını saklamak oldukça pratiktir.
Pasaportlu Seyahatler
Pasaport bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz. Pasaport geçerlilik tarihi dönüş tarihinizden itibaren ilgili ülkenin belirttiği süre kadar uzun olmalıdır. Vizeli destinasyonlara seyahat ediyorsanız vize geçerlilik ve giriş şartlarını kontrol ediniz.
Sıralı Uçuş
Uçaklı turlarda gidiş uçuşu kullanılmadığında dönüş uçuşu iptal olur. Bu sebeple sadece dönüş uçuşuna katılmak mümkün değildir.
Kalkış Noktaları
Tur kalkış noktası ve saatleri tur programında yer almaktadır. Değişiklik olması halinde yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Koltuk Tercihi
Koltuk sıraları misafir memnuniyeti ve ihtiyaç önceliklerine göre değiştirilebilir.
Rehber Koltuğu
Rehberin koltuğu, programı takip edebilmesi için önceden belirlenmiştir.
Güvenlik
Yolculuk süresince emniyet kemerinizi takmayı unutmayın.
Hijyen Koşulları
Araçlarımızda hijyenik koşullar için kuruyemiş tüketiminden kaçınınız.
Tur Rotası
Tur çıkış - varış saatleri ve seyir süresi gibi program detayları, beklenmeyen durumlar da göz önüne alınarak belirlenmektedir. Program boyunca durulan noktalar ve mola süreleri programın akışı dikkate alınarak yapılmıştır. Mola sürelerine gösterdiğiniz özen, sorunsuz bir tur tecrübesi için oldukça önemlidir.
Hijyen Koşulları
Araçlarımızda hijyenik koşullar için kuruyemiş tüketiminden kaçınınız.
Bekleme Süreleri
Program akışını bozmamak ve diğer misafirlerimizi bekletmemek adına tur kalkış saatlerine özen gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.
Rehberlik Hizmeti
Tur rehberimiz, turunuzun keyifle gerçekleşmesi adına program organize edilirken belirlenmektedir ve tur boyunca size en iyi şekilde hizmet verecektir.
Hava Şartları
Tur programları, ön bilgilendirme dokümanında ve satışta sizlerle paylaşılmakta olup; hava şartlarına, yol durumlarına vb. hallere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Konaklama Şartları
Otellerin giriş ve çıkış saatleri otellerin genel çalışma prensiplerine uygun şekilde belirlenmektedir.
Oda Tercihi
Siz değerli misafirlerimiz için konaklamalar standart oda olarak tercih edilmiştir.
Ekstra Turlar
Ekstra turlarımız, yerel acente tarafından belirlenen katılımcı sayısına ulaşıldığında gerçekleşmektedir. Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım sağlanamaması halinde yapılamayabilir. Ekstra turlar firmamız tarafından organize edilmemektedir. Söz konusu turların yapılamamasından firmamız sorumlu değildir.
Dinlenme Süreleri
Yol üzerinde yapılan ekstra turlar tüm yolcuların katılımı olmasa dahi gerçekleştirilmektedir. Yol üzeri yapılacak olan ekstra turlarda; tura katılmayacak olan misafirlerimiz rehberimiz tarafından kente girmeden önce yer alan dinlenme alanlarına yönlendirilir. Yol üzerinde yapılan ekstra turlara katılmak istemeyen yolcularımız, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar düzenlememektedir.
Panoramik Şehir Turları
Panoromik şehir turu, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2-3 saat süreli turlardır. Ören yeri, müze girişlerini kapsamamaktadır. Şehir turları ve ekstra turlar, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Ekstra tur fiyatları, içerik ve katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir.
Dinlenme Tesisleri
Dinlenme tesislerimiz standartlara uygun olacak şekilde lokasyon olarak erişilebilir ve genel beklentileri (hijyen, konfor vb.) karşılayacak özelliklerde olanlar arasında seçilmektedir. Standart dışına çıkan durumlarla ilgili tespitlerde lütfen durumu rehberinizle paylaşmayı unutmayın.
Ekstra Hizmetler
Memnuniyetiniz için tur süresince tercih edilen mağazalar, tur akışını bozmayacak ve kurumsal düzenimize en uygun olanlar arasından tercih edilmektedir.
Müşteri Memnuniyeti
Katılımcılarımız Jolly Tur için eşit derecede ve çok değerlidir. Misafirlerimiz arasında herhangi bir sorun yaşanması halinde, lütfen rehberlerinizle iletişimi geçmeyi ihmal etmeyin.
Eğlence
Otobüs içi eğlenceler, yasal kurallar ve tüm katılımcıların memnuniyeti çerçevesinde yapılabilmektedir.
Kayıp ve Çalıntı Eşyalar
Araç içerisinde şahsi ve değerli eşyalarınız kaldığı takdirde çalınan ve unutulan eşyalardan firmamızın sorumlu olmadığını hatırlatır, araçtan ayrılmadan önce tüm şahsi ve değerli eşyalarınızı yanınıza almanızı önemle rica ederiz. Kayıp eşyaların bulunması ve ya unutulan eşyaların size ulaştırılması adına oluşabilecek tüm masraflar misafirlerimize aittir.
