Rawda Resort Altınoluk

:: ile Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil :geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.

Havuzlarda ve Plajlarda Haşema Kullanımı Serbesttir.

• Cam bardak kullanımı sadece  ana restaurant dahilinde kullanılmaktadır.Sağlık bakanlığının talimatı gereğince plaj  ve diğer alanlarda kullan at bardakla servis yapılmaktadır
  
• Plajda ve Havuzda  şezlong  ücretsiz olup plaj havlusu oda havlu kartı ile alınır
• Otelde genel alanlarda ve restaurantta alkollü içecek servisi bulunmamaktadır.
• Dışarıdan otel misafirinin misafiri kabul edilmemektedir. Dışarıdan misafir geldiği taktirde günübirlik ücret üzerinden hizmet bedeli olarak ücretlendirilir
• Günde  bir defa mini bara; oda da kişi sayısı  kadar  0,5 lt ücretsiz olarak su konulur. İsteğe  bağlı  olarak kullanılan  içeceklerin yerine adisyon karşılığında yenilenir.
• Otelimizin ve misafirlerimizin güvenliğini tehlikeye atacak her türlü elektrikli  ev aletleri  ve herhangi  yakıtlı  aletlerin otelde ve odalarda kullanılması  yasaktır.
• Konaklama sırasında oda da veya genel alanlarda meydana gelecek misafirden kaynaklı maddi  zararlardan misafir sorumlu olup, bedeli  güncel fatura tutarı üzerinden misafirden tahsil  edilir 
• Otel girişinde bileklik kullanımı zorunludur. Bileklik  kullanmayan misafirler hizmetten yararlanamazlar
• Havuz kullanım saatleri:
  0.00-12.30  saatleri arasında havuz sadece bayanlara özel  olarak hizmet verilir.
  13.00-20.00 saatleri arasında ise karma (BAY-BAYAN KARIŞIK) olup havuzun etrafı dış görünüme kapalı, üstü ise kısmen kapalıdır.
• Otelin üst katlarından açık olan bölüm görülebilir. Bebeklerin bebek külodu olmadan havuza girmesi  yasaktır
  
• Odaların günlük temizliği sabah saat 09:00 ile 16:00 saatleri arasında günde bir defa yapılır. Çarşaf ve havlu değişimi günaşırı yapılmaktadır.

Otel hiç bir suretle oda konumu, bulunduğu kat ve manzarası ya da yan yana oda talebi hakkında erken rezervasyon şartlarında, rezervasyon yapılsa dahi garanti vermemektedir

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar” 

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

COVİD-19 TEDBİRLERİ

Dünya Sağlık Örgütü'nü (WHO),Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezlerini (CDC) ve yerel sağlık kuruluşlarını COVID-19 ile ilgili en son gelişmeler için yakından takip ediyor, sürecin başlangıcından bu yana Sağlık Bakanlığımız prosedürlerini büyük bir titizlik ve hassasiyetle uyguluyoruz.

Otelimiz konaklamanız süresince tüm misafir odaları ve ortak kullanım alanlarındaki yüksek temas yüzeyleri (masa yüzeyleri,aydınlatma düğmeleri,kumandalar,kapı kolları,tırabzanlar v.b) kat hizmetleri görevlileri tarafından her gün  Dünyaca ünlü ve üst standartda hizmet veren ECOLAB.USA şirketi’nin TSE, SAĞLIK BAKANLIĞI,DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ onaylı ECOLAB USA marka temizlik ve dezenfektan ürünleriyle temizlenmiş ve tüm personelimize ECELAB USA şirketi tarafından COVİT-19 ile ilgili eğitim,seminer ve hijyen eğitimleri verilmiştir.

Tüm çalışanlarımıza koronavirüs (Covid-19) ile ilgili eğitimler verilmiş, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.(ECOLAB hijyen eğitimi MEB lığı hijyen sertifikaları)

Personelimizin her gün vucüt sıcaklıkları ölçülmekte  sağlık durumları kontrol edilmekte ve kayıt altına alınmaktadır.

Persolenimizin Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi SÜREÇ OSGB tarafından iş güvenliği eğitimleri ve setifikaları verilmiş olup  takip ve kontrolü yapılmaktadır.

Resepsiyon, Restoran girişlerimizde, Otelimizin her katında ve Ortak kullanım alanlarında, lavabolarımızda%70 ALKOLLÜ  tıbbi dezenfektanlar misafirlerimizin kullanımı için sunulmuştur.

Ortak alanların yüzeylerin dezenfektanlarla silinme sayısı ve anti-bakteriyel el dezenfektanlarının kullanımı arttırılmıştır.

Otel girişimizde misafirlerimizin kullanımı için DEZENFEKTAN ve KORUYUCU MASKE bulundurulmaktadır.

Otel girişimizde Misafirlerimiz VÜCUT SICAKLIĞI Temassız ateş ölçerle ölçülüp kayıt altına alınmaktadır.

Otelimiz giriş işlemleri sırasında tüm misafirlerimizden son 14 gün içerisinde “net olarak” hangi ülke ve şehirlerde bulunduklarına dair mini bir ANKET DOLDURMA larını istiyoruz.

Konaklayan misafirlerimiz için tüm odalarımızda ve restorantımızda tek kullanımlık %70 ALKOLLÜ DEZENFEKTAN MENDİLLER bulunmaktadır.

Ortak alanlar, tüm yüzeyler ve odalar hava temizliğinde kullanılan ULV CİHAZLARI VE ÖZEL DEZENFEKTANLAR ile dezenfekte edilmektedir.

MESAFEYİ KORUYORUZ. Çalışanlarımızın, kendileri ve misafirlerimiz ile arasındaki mesafeyi korumalarına dikkat ediyoruz.

Açık büfemizdaki yiyecekler self servis olup  gerekli tetbirler alınarak aşçılarımız tarafından sizin nezaretinizde verilmektedir.

Restorantımızda soğuk ve sıcak içecekler self serfis olup eldiven ve maske kullanan servis personelimiz tarafından sizin nezaretinizde sadece RESTORANTIMIZDA verilmektedir.

Restorantımızda bulunan masalar sosyal mesafe kurallarına göre dizayn edilmiş olup sosyal mesafe işaretleri gerekli olan her yerde bulunmaktadır.

Plajda bulunan şezlonglarımız sosyal mesafe kuralına göre dizayn edilmiş olup plaj havlularınız odanıza servis edilecektir.

Oda temizliği yapan görevlimiz her oda temizliğinden sonra eldivenlerini değiştirmektedir ve maske ile çalışmaktadır.

Açık Havuzumuzda Havuz suyundaki klor seviyesi  SAĞLIK BAKANLIĞI genelgesinde ön görülen  standartlarda(1-3 PPM)olarak  otomatik olarak klor seviyesi ayarlanmakta olup.Periyodik olarak kayıt ve takibi yapılmaktadır.

Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünlerimiz 60-90 derecede Dezenfeksiyonlu deterjan ile çamaşır makinesinde yıkanmaktadır.